Privacy Policy Verhuisgenoot.nl
Laatst bijgewerkt: 27-02-2025
1. Wie zijn wij
Verhuisgenoot.nl is een online bemiddelingsplatform dat klanten in contact brengt met verhuisbedrijven. Wij zijn gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96555777. Voor privacy-gerelateerde vragen kun je contact met ons opnemen via info@verhuisgenoot.nl.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor het functioneren van ons platform.
Voor klanten:
- Telefoonnummer of e-mailadres (alleen wanneer de klant deze zelf invult bij het versturen van een contactverzoek).
- Opgegeven locaties en type woning (zoals appartement of vrijstaande woning) (nodig voor een prijsindicatie en het versturen van een contactverzoek).
- Aantal personen in het huishouden en gewenste extra services (nodig om de hoeveelheid m³ en de uiteindelijke prijsindicatie te berekenen).
Voor verhuisbedrijven:
- KvK-nummer en bedrijfsadres (ter verificatie en voor facturatie).
- Tarieven voor verhuisdiensten (nodig voor het berekenen van prijsindicaties).
- Betaalgegevens (verzameld en verwerkt via Stripe voor transacties).
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens.
3. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor:
- Het makkelijker maken van inloggen voor verhuisbedrijven.
- Het analyseren van bezoekersgedrag met Google Analytics om onze dienstverlening te verbeteren.
Bezoekers kunnen zich afmelden voor cookies via hun browserinstellingen. De website blijft dan volledig functioneren.
4. Met wie delen wij gegevens?
- Verhuisbedrijven: Alleen na nadrukkelijke toestemming van de klant (door een contactverzoek in te dienen) worden hun contactgegevens gedeeld met een geselecteerd verhuisbedrijf.
- Stripe: Voor het verwerken van betalingen delen wij noodzakelijke betaalgegevens met Stripe.
- Geen overdracht buiten de EU: Wij delen geen gegevens met partijen buiten de Europese Unie.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Contactverzoeken: Maximaal 6 maanden (maar worden meestal binnen een maand verwijderd).
- Accountgegevens van verhuisbedrijven: Bewaard totdat het verhuisbedrijf zelf verzoekt deze te verwijderen.
- Analytics-gegevens: Bewaard volgens de opschoontermijnen van Google Analytics.
6. Jouw rechten over jouw gegevens
- Klantgegevens verwijderen: Klanten kunnen een verzoek indienen om hun gegevens te laten verwijderen via info@verhuisgenoot.nl.
- Gegevens inzien of wijzigen: Klanten kunnen ons verzoeken welke gegevens wij van hen in onze database hebben. Verhuisbedrijven kunnen hun gegevens inzien, wijzigen en op verzoek laten verwijderen.
7. Hoe wij jouw gegevens beschermen
- Wij maken gebruik van WordPress-beveiliging (standaard beveiligingsmaatregelen).
- Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en kunnen door niemand, inclusief onszelf, worden ingezien.
- In het geval van een datalek worden betrokken gebruikers op de hoogte gebracht.
8. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken gebruik van geautomatiseerde prijsberekeningen. De getoonde verhuisprijzen zijn gebaseerd op tarieven die verhuisbedrijven zelf invoeren.
